ให้สินค้าที่ลูกค้าต้องการถึงชั้นวางและถึงมือได้อย่างมั่นใจ

ยอดขายที่เปลี่ยนไปอาจมาจากความต้องการ สินค้าขาดชั้น การจัดวาง หรือการดำเนินกิจกรรมส่งเสริมการขาย ยอดขายจากโปรโมชันต้องพิจารณาควบคู่กับส่วนลด ของเสีย และสต็อกคงเหลือ แม้ระบบแสดงว่ามีสินค้า ก็ยังต้องตรวจสอบว่าพร้อมขายและส่งมอบได้ตามเวลาหรือไม่

เริ่มจากงานที่ชัดเจนหนึ่งเรื่อง ให้ข้อมูลช่วยทีมเข้าใจสาเหตุ และนำข้อเสนอแนะไปใช้ในงานประจำวันของร้าน