业务能力供应链

AI-Native Supply Chain

让库存更合理让交付更可靠

哪些商品需要补货,哪家供应商可能延迟,哪张订单值得优先处理?ActelosAI 将业务数据、供应链知识与 AI 连接起来,帮助团队更早发现变化、更快协调行动,兼顾服务水平与运营成本。

AI-Native 场景预览

销售与促销可用库存与在途到货周期与效期

示例问题

明天,哪些门店需要补哪些商品

连接销售、库存与在途信息,用预测和补货模型生成建议,再由 AI 说明缺货风险、建议数量与需要复核的异常。

关注指标

商品可得率 · 库存周转率

采购订单供应商交期回复收货与需求记录

示例问题

哪些供应商的交付变化会影响本周订单

从订单、交期回复和收货记录中识别承诺变化,关联受影响需求,准备需要优先确认的事项与跟进建议。

关注指标

供应商按时交付率 · 风险识别提前量

订单承诺仓储作业事件运输与签收状态

示例问题

今天,哪张订单需要先处理异常

汇总仓库、承运商与客户要求,识别缺货、漏提货和交接断点,按业务影响准备处置建议并追踪反馈。

关注指标

按时足量交付率 · 异常处理时长

让供应链改善看得见

从机器学习预测与补货,到 AI Agent 协助处理物流异常,关注计划负担、商品损耗与履约衔接的实际变化。

减轻计划负担

−20%

计划人员工作量

用机器学习预测和补货建议,帮助计划人员把精力转向需要判断的异常。

参考说明
一家食品零售合作组织的配送中心采用机器学习预测与补货后,披露计划人员工作量减少 20%。属供应商发布的客户案例,未披露完整工时口径与对照设计;不是减员比例,也不是生成式 AI 的单独效果。

减少商品损耗

−49%

报损占销售比例(同比)

把促销、库存与保鲜要求纳入预测和补货,减少商品从有货变成损耗的机会。

参考说明
一家在线生鲜零售商比较连续两年上半年,披露报损占销售比例下降 49%,同时维持商品可得水平。结果涉及机器学习预测、补货和流程优化;不是报损绝对金额或数量下降 49%,也不能归为生成式 AI 效果。

改善物流衔接

−42%

漏提货后的无效返程

让 AI Agent 协助核查提货状态与异常原因,减少信息不清导致的重复派车。

参考说明
一家物流企业披露,在零担运输漏提货处理场景中,应用 AI Agent 后,不必要的返程提货减少 42%。属企业自报,未披露完整比较期与对照方法;不是整体运输成本、总里程或漏提货率下降 42%。

数据来自特定场景案例与研究,仅作参考;实际效果因业务与数据条件而异。

六个场景,让计划与执行更紧密

从预测需求到补货、采购,再到仓库与运输。以下是可结合你的业务、数据和现有系统共同建设的 AI-Native 应用方向。

让需求变化更早进入计划

促销、季节和订单变化,会影响哪些商品的需求

用预测模型分析需求变化,结合供货和产能约束识别缺口;AI 汇总变化原因、对比计划版本,准备需要业务确认的情景与调整建议。

连接数据
销售与订单历史、促销日历、缺货记录、供应及产能约束
形成能力
需求预测、供需差异与计划调整建议
改善方向
  • 预测误差 ↓
  • 计划准备时间 ↓

把库存放在更需要的地方

为什么有的门店缺货,有的商品却越积越多

结合需求、可用库存、在途和效期,用补货模型比较补货与调拨选择;AI 解释建议依据,标出滞销、临期及需要采购复核的异常。

连接数据
SKU 与门店销售、库存及在途、到货周期、订货约束与效期
形成能力
补货与调拨建议、库存风险清单
改善方向
  • 商品可得率 ↑
  • 库存周转率 ↑

让采购比选更快进入决策

几份报价的规格、交期和费用,真的可以直接比较吗

从报价、规格书和往来邮件中提取条款,按统一单位与有效版本整理比选;用规则核对费用和差异,生成有出处的比较表与澄清问题。

连接数据
采购需求、供应商报价、规格书、费用与商务条款
形成能力
报价比较表、缺项提示与澄清草案
改善方向
  • 采购比选准备时间 ↓
  • 报价核对差错率 ↓

提前识别供应商交付风险

供应商改了交期,哪些订单或工位会受影响

提取供应商回复中的交期、数量和变更,核对采购订单及收货进展,关联受影响需求;AI 汇总风险依据,准备跟进与恢复方案供负责人确认。

连接数据
采购订单、交期回复、收货记录、需求与工单关联
形成能力
供应风险清单、受影响需求与跟进建议
改善方向
  • 风险识别提前量 ↑
  • 供应商按时交付率 ↑

在延误扩大前推动处理

订单卡在哪里,下一步该由谁处理

连接订单承诺、库存、仓储与运输事件,识别缺货、漏提货和状态冲突;AI 汇总原因与证据,准备优先处置建议和沟通草案,并跟踪确认结果。

连接数据
订单与承诺日期、库存、仓储及运输事件、签收和沟通记录
形成能力
订单异常清单、处理建议与交接记录
改善方向
  • 按时足量交付率 ↑
  • 异常处理时长 ↓

让仓库作业衔接更顺畅

今天的拣货、补位和装车,应该先处理哪一项

结合出库时限、库位库存、人员设备和月台安排,用规则与优化计算比较作业优先级;AI 解释排队与缺项原因,准备任务建议并提示交接异常。

连接数据
WMS 作业与库存、出库时限、人员设备能力、月台及提货预约
形成能力
作业优先级建议、发运准备与交接异常清单
改善方向
  • 出库周期 ↓
  • 交接差错率 ↓

箭头表示期望改善方向,目标依据业务基线确定,并同时观察服务、成本与差错。采购、库存调整、排程及对客承诺由相应负责人确认;系统执行按授权范围开展。

让更好的数据,支持更可靠的决策

不只汇总更多数据,更要对齐商品、数量、时间和状态,让建议有依据,让改善能被业务验证。

需求与库存数据

统一 SKU、门店、计量单位和效期口径,区分销量与缺货影响,核对可用、在途和冻结库存。

支持预测与补货,兼顾可得率、库存和损耗

库存账实一致率 · 预测误差 · 商品可得率 · 报损率

采购与供应商数据

对齐物料规格、供应商身份、订单版本与承诺交期,把邮件变更连接到采购和收货记录。

提高比选质量,更早发现供应风险

关键字段完整率 · 承诺更新及时率 · 供应商按时交付率

订单与物流事件

连接订单行、批次与运单,保留承诺版本、事件时间和责任人,识别延迟回传与状态冲突。

看清履约断点,加快异常协调与交接

关键事件完整率 · 状态回传延迟 · 异常处理时长 · 按时足量交付率

相关经验与专家

Hero Market · 马来西亚

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让 AI 补货建议贯通门店执行

AI 需求预测智能体整合销售、库存与门店需求,每日生成补货建议,交由采购复核并在 ERP 中完成审批。仓储、配送与门店收货数据持续反馈至规划环节,连接马来西亚的 5 座仓库与 35 家以上门店。

案例呈现与 Opxiq 合作。

查看合作案例
Hans Cheng

Hans Cheng

专家合伙人、Agentic 供应链解决方案与交付负责人

连接供应链领域知识、AI Agent 产品架构与 WMS/TMS 集成,从方案设计到运营采用,协调人在回路控制与跨境交付。

了解 Hans

界定一次计划或履约试验

供应链把计划与采购、库存和交付工作连接起来。首个项目应明确具体决策、约束条件与异常负责人。

首个试验应包含什么

选择一项有界的计划、补货、采购或履约任务,准备相关需求、库存、承诺和约束,并安排能核查记录的团队。预测模型、AI 解释和系统操作承担不同职责;约定哪些输出只是建议,哪些动作需要批准。

如何避免只是把成本转移到别处

在适用范围内一起评估服务、库存、损耗和总协调投入。比较相同业务范围,保留异常和错误,不只记录成功建议。预测输出或复核提速,不能直接证明有货率改善、总成本下降,也不意味着可以自动修改订单。

你最希望改善哪个供应链指标

从一个经营目标开始:减少缺货与积压,让供应交期更可靠,或更快处理履约异常。我们一起找到值得投入的 AI 场景。

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